دليل شامل لاستخدام منصة مقيم.

في إطار ما تشهده المملكة من تطور ملحوظ في كافة المجالات، أطلقت المملكة عدة منصات وبوابات إلكترونية للتسهيل على كل من يعيش على أرضها من المواطنين أو المقيمين وحتى من يخططون للانتقال إلى المملكة العربية السعودية، ومن بينهم منصة مقيم، التي تسهل بشكل غير مسبوق تسجيل بيانات الموظفين في منصة مقيم وما يتبعه من سهولة في التعامل، وتشرف وزارة الداخلية السعودية بشكل كامل على كل خدمات مقيم للمقيمين الوافدين وأصحاب الأعمال ولتعرف أكثر عن المنصة تابع القراءة.

ما هي منصة مقيم؟

• هي منصة أو بوابة إلكترونية تقدم خدمة من الخدمات الإلكترونية للتسهيل على كل المنشآت والشركات والعاملين الوافدين للمملكة على إنهاء أوراقهم الرسمية في أي وقت ومن أي مكان.

• بشكل خاص الحصول على وثائق الهوية والتسجيل للأفراد المقيمين في المملكة العربية السعودية. ويشمل ذلك المقيمين والموظفين الأجانب وأصحاب الأعمال.

• تأسست المنصة من جانب شركة «علم» بالتعاون مع المديرية العامة للجوازات.

أهمية منصة مقيم للشركات في السعودية

• توفير معلومات دقيقة في سجلات محددة يعد هو الغرض الأساسي لإنشاء منصة مقيم.

• سرعة إنهاء المعاملات ما يوفر الكثير من الوقت والجهد على الشركات وأصحاب الأعمال.

مزايا استخدام منصة مقيم للشركات

• نظام إلكتروني موثوق به يوفر بيانات دقيقة.

• التحديث المستمر للبيانات ما ينتج عنه تقارير دقيقة وسريعة في أي وقت.

• الحفاظ على الأمن والسلامة داخل المملكة من خلال التحقق من هوية المتقدمين وخلفياتهم، مما يساهم في توفير بيئة أكثر أماناً لكل من المقيمين والزائرين على حد السواء.

باقات منصة مقيم

تقدم المنصة نوعين من الباقات لراغبي الاشتراك وهم  :

1. مقيم شامل  : هي باقة من الخدمات الأساسية من العمليات والاستعلامات بالإضافة إلى 17 خدمة تفاعلية يمكن للعميل من خلالها إجراء عدد لا محدود من العمليات مقابل تكلفة الاشتراك السنوي والتي تدفع مرة واحدة، بالإضافة إلى 9 خدمات تفاعلية إضافية بمقابل نقاط عن كل عملية يتم تنفيذها، وهي متاحة لكل العملاء.

2. مقيم عمليات  : هي باقة اشتراك مخصصة للمنشآت التي لا تزيد عدد المقيمين فيها أكثر من 99 مقيم، وتقدم فيها الخدمات الأساسية والاستعلامات فقط مقابل اشتراك سنوي يدفع مرة واحدة، ويمكن للعميل تنفيذ 26 خدمة تفاعلية مقابل نقاط لكل عملية من العمليات التفاعلية.

رسوم باقات مقيم

• باقة مقيم شامل من 1 ل 9 أفراد مقيمين تكلفتها 1100 ريال سعودي.

• باقة مقيم شامل من 10 ل 49 أفراد مقيمين تكلفتها 2300 ريال سعودي.

• باقة مقيم شامل من 50 ل 99 أفراد مقيمين تكلفتها 3600 ريال سعودي.

• باقة مقيم شامل من 100 ل 19 أفراد مقيمين تكلفتها 5600 ريال سعودي.

• باقة مقيم شامل من 200 ل 800 أفراد مقيمين تكلفتها 7550 ريال سعودي.

• باقة مقيم شامل من 801 فأكثر تكلفتها 10548 ريال سعودي.

• باقة مقيم عمليات من 1 ل 9 أفراد تكلفتها 550 ريال سعودي.

• باقة مقيم عمليات من 10 ل 49 أفراد تكلفتها 1150 ريال سعودي.

• باقة مقيم عمليات من 50 ل 99 أفراد تكلفتها 1800 ريال سعودي.

كيفية تسجيل بيانات الموظفين على منصة مقيم

1. الدخول على الموقع الإلكتروني لشركة علم.

2. اختيار ” المنتجات الإلكترونية ”.

3. الضغط على زر” التسجيل الإلكتروني ” الظاهر أمامك لإنشاء حساب خاص بشركتك على المنصة.

4. تحديد إذا كان الطلب جديد أم أنك تريد التعديل على طلب موجود بالفعل، اختار طلب جديد في حالة تسجيل شركتك لأول مرة.

5. كتابة رقم وزارة الداخلية الخاص بشركتك، وتحديد مدينة الغرفة التجارية من القائمة الظاهرة.

6. تحديد نوع الهوية للشخص المحول من الغرفة التجارية، مع كتابة رقم هوية الشخص، وتاريخ مولده في الخانات الخاصة بهذه البيانات.

7. اتباع التعليمات والإرشادات من أجل إدخال بيانات المنشأة وبيانات المستخدم الرئيسي.

8. تحديد الباقة المناسبة لك حسب متطلبات شركتك، علمًا بأن الاشتراك في برنامج مقيم هو اشتراك سنوي ثم يتم تجديده، وكل باقة تستوعب عدد معين من الأفراد المقيمين.

9. تسديد الرسوم الخاصة بالباقة التي حددتها لتتمكن من استكمال وتفعيل عملية التسجيل.

10. بعد الانتهاء من دفع رسوم الباقة تكون قد نجحت بالفعل في عملية الاشتراك ويمكنك الآن الدخول في مقيم بحساب شركتك.

التسجيل في منصة مقيم من قبل الموظف

• تقدم الخدمة في الأساس لأصحاب الشركات والمنشآت في المملكة العربية السعودية، ويجب على المسؤولين بها الاشتراك في الخدمة، لكن للتسهيل أطلقت المنصة خدمة التسجيل الذاتي من الموظف لكن تحت مظلة الشركة وبشرط توافر شروط معينة.

• تتيح الخدمة للمنشأة التسجيل في بوابة مقيم مباشرةً وأخذ الموافقة آليًا من صاحب المنشأة أو أحد المديرين المعتمدين في السجل التجاري لتفعيل الاشتراك دون الحاجة للانتظار لقبول طلب الاشتراك.

• للتسجيل الذاتي يجب توافر الشروط التالية لدى المنشأة  :

  1. . وجود سجل تجاري نشط.

  2. . وجود اشتراك غرفة تجارية (حاليًا توجد مدن محدودة وجاري إضافة مدن أخرى تدريجيًا).

  3. . وجود توقيع معتمد للشخص المعتمد في الغرفة التجارية.

  4. . يتم اعتماد الدخول والموافقة عن طريق إرسال رسائل نصية للجوال المرتبط مع الهوية في منصة أبشر.

خطوات تحديث بيانات الموظفين على منصة مقيم

• يقوم المستخدم باختيار خدمة استعراض / تحديث بيانات عامل من قائمة خدمات العمالة.

• يقوم المستخدم بالاستعلام عن العامل عن طريق إدخال رقم (بطاقة الهوية / الإقامة / الحدود).

• يتم عرض / تحديث بيانات العامل.

خدمات منصة مقيم

توفر البوابة تقارير حيوية ودقيقة عن كل ما يخص العاملين بها وأوراقهم من خلال تقارير متعددة وهم  :

• المقيمين النشيطين  وتابعيهم.

• المقيمين الغير نشطين.

• المقيمين الهاربين.

• المقيمين المعتمد نقل خدماتهم من قبل وزارة العمل.

• حالة السفر للمقيمين.

• المقيمين حاملي تأشيرة خروج وعودة منتهية و متواجدين حالياً خارج المملكة.

• الزائرين المتواجدين داخل المملكة.

• حالة التأمين الطبي للزائرين.

• المخالفات المرورية للمقيمين.

• تأشيرات الخروج والعودة المصدرة.

• تأشيرات الخروج والعودة الفعالة.

• الإقامات المصدرة.

• المهن التي تم تغييرها.

• رصيد الجوازات للمقيمين.

• رصيد الجوازات للزائرين.

• المقيمين المؤهلين للحصول على تأمين طبي.

• حالة التأمين الطبي للمقيمين وتابعيهم.

• حاملي رخص القيادة.

• تأشيرات الخروج النهائي الفعالة.

• الإقامات المجددة.

• تأشيرات الخروج النهائي المصدرة.

• الإقامات المنقولة.

• المدفوعات (الفواتير).

• عمليات النقاط.

• الخدمات التفاعلية.

معلومات مهمة عن الاشتراك في منصة مقيم

1. تخدم المنصة المنشآت فقط ولا يمكن للأفراد الاشتراك بها.

2. تحتسب التكلفة على عدد المشتركين و الباقات تنقسم إلى باقتين باقة عمليات وباقة شامل.

3. يمكن للمستفيد من الخدمات التسجيل الذاتي عن طريق الموقع، بدون الحاجة لزيارة مزودي الخدمات.

4. يوجد دعم فني للخدمة عن طريق قنوات التواصل التالية:الرقم الموحد: 920000356 البريد الإلكتروني hd@elm.sa .

هل منصة مقيم متاحة للأفراد؟

يجب التفرقة بين منصة مقيم بشكل عام وبين الخدمة المقدمة للأفراد من منصة أبشر، وهي تتيح للموظف نفسه التعامل مع الخدمة تحت مظلة المؤسسة، ومن الشروط الأخرى لتعامل الموظف نفسه على المنصة.

• أن يكون مقيمًا في المملكة العربية السعودية.

• أن يكون حاصلًا على رقم إقامة ساري المفعول.

• أن يكون لديه حساب إلكتروني في منصة أبشر.

طريقة التسجيل للأفراد

1. تسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام رقم الإقامة أو رقم الحدود.

2. اختيار خدمة مقيم أفراد.

3. إدخال البيانات المطلوبة.

4. دفع الرسوم المقررة.

5. تحميل المستندات المطلوبة.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات، سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل في المنصة لتأكيد نجاح إجراء المعاملة.

هل منصة مقيم تفيد في تجديد الإقامة؟

تتيح مقيم إجراء العديد من المعاملات المتعلقة بالإقامة، مثل إصدار وتجديد الإقامة ونقل الكفالة، والخروج النهائي والخروج والعودة وغيرها من الخدمات.

كيف تساعدك ريلوكيت في استخدام منصة مقيم

إذا كنت صاحب منشأة أو تخطط لبدء استثماراتك في المملكة العربية السعودية يمكن لريلوكيت أن تساعدك بطرق عديدة منها  :

1. معرفة كل المتطلبات والأوراق اللازمة وإنهائها للحصول على الخدمة.

2. مساعدتك في التقديم على خدمة مقيم.

3. متابعة كل خطوات الحصول على الخدمة وإنهاؤها في أسرع وقت.

4. متابعة تجديدها في وقت الحاجة.

5. توفير باقي الخدمات الخاصة بالموظفين مثل  :كشوف الرواتب وتحويل الرواتب والتأمين والتغطية الطبية سكن الموظفين ونقلهم وكل المعاملات الحكومية.

6. مساعدتك على اختيار الباقة المناسبة لك من الخدمة.

بالإضافة إلى خدمة مقيم يمكن لريلوكيت أن تساعدك في رحلتك الاستثمارية في المملكة العربية السعودية بطرق أخرى اعرفها من خلال التواصل معنا.